近日，浙江首个省级孪生智慧服务区试点项目落地宁波交投集团下属慈城服务区，为提升高速公路服务区的管理效率和服务质量提供宁波范本。

慈城智慧服务区数字化提升项目利用人工智能、大数据、雷视融合感知等现代信息技术，聚焦传统服务区管理效率低下、安全监控存在盲区、事件响应缓慢、数据孤岛问题与用户体验不佳等核心痛点，构建了“1+4+5+N”模式（即1个智管平台、4张一图概览、5大场景应用、N个AI模型），通过自动识别、跟踪预警等功能实现对服务区的统一管理和监控。其中，重点场区事件监测预警场景能够实时监测货车和危化品车位状态和占用率，及时发现和处理异常情况，个性化综合服务场景依托微信小程序与百度地图，为司乘提供精准的停车引导和交通信息服务，有效提升用户体验。