为持续推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，忠实践行“为人民服务”宗旨，努力打造更好更优的营商环境，助推高质量发展。从7月起，宁波农商发展集团下属蔬菜公司联合各子(分)公司深入开展为期两个月的“访租户，解难题”主题教育专项活动。

蔬菜公司结合子（分）公司业态特点，组织党员志愿者深入走访菜市场、园区，与经营户、承租户面对面交流，发放《致经营户、承租户的一封信》和《困难征询表》420多份，向他们广泛宣传主题教育相关内容，并鼓励他们踊跃提出困难建议。经过分类汇总，共征集环境卫生、管理服务水平、配套设施设备安全使用等6个方面困难、建议共130余条。

本次活动，蔬菜公司专门对经营户、承租户党员进行排摸，并积极组织开展主题教育“送学”、“联学”等活动。通过邀请经营户、承租户党员集中学、面对面帮学助学等形式，进一步传递新理论、新思想，努力扩大主题教育宣传力和覆盖面，营造浓厚学习氛围。

针对征集到的130余条问题，蔬菜公司采取“三级联动、分层解决”的办法，公司各级党员干部积极认领，制订具体解决措施，明确解决时限。集团领导高度关注，积极下访，对反映集中且强烈的难题，亲自协调部署，第一时间明确方案给予妥善解决。如商配园区公共卫生间环境较差、鑫奥园区承租户新能源电车充电等问题，都已经完成相关改造建设，困难得以有效解决。

蔬菜公司注重过程管理，每周跟踪困难解决情况，及时掌握工作进度，加强引导、对表销号，确保各项困难真正得到解决。经过一个多月的集中解决，共妥善解决困难事项102个，解决率超过75%。此外，同步做好回访反馈，将困难解决的情况第一时间反馈给经营户、承租户，将确实存在难度或不符合政策要求的事项进行及时沟通讲解，取得了他们的认可。

通过本次主题教育，蔬菜公司以实际行动践行宗旨，聚焦基层难点堵点，深入了解掌握经营户、承租户“急难愁盼”问题，通过零距离的接触和卓有成效的解决，从细节上进行服务“微提升”，一定程度上加强了服务合力，改善了园区、菜市场营商环境，彰显了农商发展集团的响应速度和落实效率。

下一步，蔬菜公司将继续以“解决租户难题，推动高标准高质量发展”为目标，对已解决的困难做好定期反馈，对尚未解决的难题加以督促，争取年底前彻底解决各项困难，确保件件有着落、事事有回音。同时，努力建立常态化服务机制，携手园区、菜市场经营户、承租户共同发展、互利共赢。