奉化公交多举措稳步提升服务质量
为进一步提升公交服务质量,践行“乘客至上”服务宗旨,奉化公交以满足民生需求为目标,多举措实施多项便民服务措施,为奉化区高质量发展贡献公交力量。近期刚结束的奉化海峡两岸桃花马拉松赛事,奉化公交积极配合协调、统筹安排,通过加密发车班次,调配免费接驳车辆、开展志愿服务活动等方式,助力赛事顺利开展。
为推进奉化区现代化国际城市和全域旅游建设,3月15日起全区公交线路启用中英双语报站服务,更好地为来奉旅游、工作、学习、定居的外国友人提供公交出行服务。同时,规范报站文明用语,使公交服务更具国际范,更人性化。为尽早尽好地完成此项工作,公交公司多次与专业录制团队商讨录制方案,最终选定制作便捷、发音精准的AI合成录音,并安排专人配合及督促第三方保质保量按时完成音频录制、上线测试等工作。
同时,为优化公交资源配置,提供更加高效便捷的出行服务,公交公司将全面规划奉化区全域公交线网,并优化调整公交路线。前期委托宁波工程学院制定初步方案,近期对该方案内部讨论研究修改,下步将多方讨论论证,不断完善方案。根据当前实际需求,将南渡站至浙江药科职业大学的教师接送专线延伸至宁波城市职业技术学院(奉化校区),有效解决该院校教师的通勤问题。通过先后撤销205路、596-2路公交线,并将596-1路的终点站延伸至三十六湾村,在精简线路的同时保障村民出行便捷。另外,为方便市民前往搬迁后的奉化区中医医院医共体总院就诊,计划对相关公交线路重新规划。与此同时,公交公司继年初开通公交西站至大堰站的客货邮专线后,计划开辟辐射面更广的客货邮专线,积极为乡村振兴助力。
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