113套、8459平方米......2022年7-12月，宁波城投置业有限公司“江湾SOHO”的成交套数与成交面积赫然坐上宁波市公寓成交第一名的宝座。这一成绩背后正是数字化经营管理体系发挥着重要作用。

2021年，宁波城投置业有限公司在响应省市数字化改革决策部署的工作要求同时，用数字化的思维来改造企业的经营管理，联合数字化服务商搭建全方位的数字化经营管理体系：如围绕公司的经营指标，搭建以数据为核心的业务标准化体系，通过流程再造来解决管理过程中数据不及时、信息不透明等关键卡点，赋能经营决策；围绕高频的营销业务场景，通过项目价值再定位，营销策略重组合，借助大数据、AIOT智能软硬件进行场景的数字化改造，打造线上线下相结合的全链路智慧营销体系。

值得一提的是，本次营销场景的数字化改革，宁波城投置业有限公司紧紧围绕“在线化、数据化、智能化”三部曲的数字化经验，让客户体验在线，数据捕获在线，智能决策在线，赋能“江湾城”项目逆势热销。

除了通过渠道加速去化，针对现阶段客户对“个人空间”“社交工作与生活的分离”的社会洞察，公司将项目定位包装成在繁华城市中可休憩、可社交、可创业的多功能公寓。同时调整楼盘售价，进行“五合一空间”概念营销，刷新客户认知，促进客户一次购买多套。通过线下体验配合线上全维度传播应用场景，构建、传递并加深“五合一空间”概念，引导受众客观地看待公寓项目，让客户主动去联想未来自己在项目、公寓里更加美好的生活、工作、休闲场景。

针对项目营销主战场—“江湾SOHO”售楼处，也由原来的“大而粗”调整为“小而精”的空间布局。各个功能区之间连接紧凑，节省面积的同时，更能让售楼处动线分明，给客户一种愉悦的心情。其次动线分明，从品牌介绍到项目宣传片到区域介绍到沙盘讲解到功法展示到样板房，良好的功能动线确保吸引客流和促进成交的工具。同时公司对原有项目LOGO和CI识别进行了重新包装设计，对营销中心的全面销售氛围包装和优化亮化，使得项目在再次销售时以全新的面貌展现。

基于数字化赋能营销理念，公司在“江湾SOHO”项目率先启用内外同场的全周期销售模式，即渠道端、案场端、签约端和交付端闭合，再通过实行分批次推盘模式，先行推出小户型房源吸引客源，率先实现去化。其他热门户型、高性价房源随前期仅做展示而不销售，提升客户悬念与预期，在竞品中聚焦势能，沉淀客户进行定向匹配，后续根据市场环境进行溢价销售，实现销售额与利润率的总体提升。

相较于传统的门户网站投放广告，当下主流传播途径已是新媒体平台当道。江湾SOHO在宣传上顺应市场潮流，除了建立项目专门的微信公众号，还借助外部头部公众号、小红书、抖音、知乎等平台制作短视频借势大数据进行精准投放。在形成新媒体矩阵的同时，利用“城投云选房”线上小程序进行公域流量到私域流量的获客转化。

“营”与“销”统一，推广与市场联动，是扩大市场势能的重要环节。公司通过运营政策加码，推出有效的激励机制。“江湾SOHO”采用根据完成销售指标套数计取对应档位佣金的浮动结佣模式。为了解决佣金过低和过高的矛盾，在保证渠道公司的利益的同时激励渠道公司争取更优业绩。

线上信息的获取、对比以及与线上的售楼员进行互动，已经成为人们看房过程中必不可少的要素；加之疫情带来不确定因素，促使“线上看房”成为很多购房者的选择之一。如何通过数字展馆等数字营销工具，帮助项目更好地与购房者连接，是宁波城投置业有限公司重点考虑的问题。

通过VR看房新技术，“城投云选房”真实复刻线下楼盘，形成线上数字展厅，给带来客户线上+线下全方位的高沉浸式体验，实现产品价值的深度感知和传递。

线上多矩阵获客之后，“江湾SOHO”引入iPad来访登记和移动销售，从传统的纸质登记到在线扫码签到，来访登记完成了客户登记、归属的一步到位，实现客户信息真实有效的在线沉淀。

在线化是数据化的基础。“江湾SOHO”引入数字化渠道风控，通过安全合规的智能软硬件设备，结合在线捕获的活数据实现对客户溯源、判定、渠道飞单等问题的智能决策，在规范渠道运作流程的同时，反向赋能渠道规则的优化，提升渠道带客质量和佣金费用的最大化效用。基于数字化营销工具的应用，智慧营销系统通过大数据采集和统计分析，形成可视化界面呈现在营销看板，公司管理层可以随时查看项目销售业绩数据、案场的到访情况、渠道带客排名、客户分布地图、来访途径等多维度立体分析，搭建良好的营销渠道生态组合，赋能全营销过程的决策管控。基于数字平台构筑数字化战略基石厚积方能薄发。2022年7月，“江湾SOHO”项目重启销售，在数字化营销工具的加持下，“江湾SOHO”项目访客指标，成交指标，回款指标，与前期对比是之前两年半总量，在仅仅5个月的时间内，实现项目成交套数与成交面积位居宁波市公寓成交排行榜榜首。江湾SOHO营销上的成功落地，让大家看到了宁波城投置业公司存量资产盘活的可能性。在此基础上，公司于2022年搭建了整体数字化销售租赁体系。针对公司多业态、较分散的存量资产现状，通过梳理并建立关键场景的资产管理流程及审批表单，实时掌控资产动态信息，实现在线留痕，确保业务发生有规可依，有据可查。善弈者谋势，善谋者致远。数字化转型是长期战略，宁波城投置业公司围绕国有企业数字化转型目标，在自身发展战略和需求的基础上，于数字化浪潮中寻求突破，实现项目运营管理、资产管理、经营风控等多方面的突破，做精产品、做好产品。

下一步，宁波城投置业公司将在数字化整体规划的基础上，循序渐进、踏实前行，聚焦营销管理与资产运营的难点、痛点和行业关注点，加强智慧营销体系建设，充分发挥租售数字化管理系统作用，并进一步提升数字化转型力度，激活发展新动能、提升市场竞争力，实现有宁波城投置业自身特色的数字化改革成果，争取成为浙江区域国资企业数字化赋能经济的样本与标杆。