锚定目标,厚积薄发——宁波泛太平洋大酒店营收再创佳绩
上半年以来,受各地疫情反复影响,酒店市场持续疲软。宁波泛太平洋大酒店在疫情冲击之下不断创新经营思路,拓展客源市场,以更高的品质标准和更多元的发展模式突围自救、寻求发展,7月份实现营业收入超1,300万元,其中客房收入创开业10年来历史新高,成绩斐然。
为达到酒店收益最大化的目标,泛太酒店积极探索线上+线下销售模式,不断拓展客源市场。线下方面,酒店销售团队主动出击,为承接周边城市的暑期团队打下良好基础,会议会展团队的询价转化率不断提升。线上方面,通过微信线上商城,上半年顺利完成2次为期1个月的促销活动,总收入超270万。官微粉丝达63,590人,在宁波市豪华酒店中排名第1,在浙江省排名第12。5月份官方抖音号首次开播,累计直播13场,约60小时,实现了线上直销渠道增销与品牌知名度共同增长的目标。此外,为获得更多休闲旅客的市场份额,泛太酒店坚持全方位做优服务,不断提高OTA评分。宾客服务团队每日针对OTA宾客开展一对一个性化服务,从未到店开始直至离店,提前获悉宾客需求,及时解决难点痛点,跟进意见与反馈,让更多宾客主动选择成为泛太酒店的忠实消费者,并从OTA客人转化成酒店直销渠道宾客,使酒店收益更大化。截至目前,携程评分高于97%的宁波豪华型酒店。
未来,酒店将始终践行“团队协作、关注结果、富有创意”的企业核心价值观,深入落实每一个细节,走好每一个步伐,为下半年实现良好的营收打下坚实基础。
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