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正风肃纪•廉政教育月丨宁波农副产品物流中心物业管理服务专项提升行动进行中
来源:市国资委 发布时间:2022-03-09 17:01

为贯彻落实廉政教育月的有关精神,进一步严抓队伍作风,严肃队伍纪律,树立农批市场物业管理队伍新形象。自3月1日起,市商贸集团下属宁波农副产品物流中心通过规范执勤行为、强化队伍管理、严肃执勤纪律、建立常态化培训机制等方式,多举措深入推进“正风肃纪抓整顿、锤炼队伍树形象”物业管理服务专项提升行动,确保将物业管理服务能力再提升。

强基础,锤炼精专服务队伍

3月1日以来,农副物流公司物业管理部已集中对32名安保人员开展《保安服务管理条例》、消防安全知识、规范仪容仪表和文明用语等相关内容的学习教育。

转作风,营造优良服务环境

目前,农副物流公司基于物业综合服务中心,转变安保思路,通过强化执勤与服务结合,健全完善安保服务机制,逐步向“智慧安保、精细安保、服务安保”转变,助推市场更安全,服务更舒心。

从“人力安保”向“智慧安保”转变,让市场更安全

过去,市场安保队伍主要依靠“人海战术”,信息传递不够快、巡查效率不够高,缺乏敏锐的前瞻预判。现在,基于数字农副驾驶舱,整合园区视频监控点位,实现通讯指挥全联动、车流人流全疏通、执法记录全监控,强化精准指挥调度力度。

从“粗放式”向“精细化”转变,让采购更安心

日常巡查期间,安保人员对园区场地进行常规性隐患排查,确保及时消除潜在的安全隐患。并根据节日人流量情况,分段、分区管控,做好交通引导、停车安排、安保力量排岗等。

从“秩序维护”向“人文关怀”转变,让服务更放心

农副物流公司将“以人为本”贯彻到安保工作中,在确保市场安全的同时,努力为广大市民群众提供更优质、更全面的服务。通过增设安保服务岗亭,方便市民就近寻求帮助等。加强对停车场、交易大棚安保巡逻力度,对三轮车、货车未关车灯或是未熄火现象,及时联系、提醒车主做好财务保管工作。

树形象,正风肃纪树形象

农副物流公司深抓作风建设,加强安保人员廉政教育,健全完善协调联动、报告工作等机制,推动公司正风肃纪行动纵深发展,打造忠诚干净执勤队伍。

签订正风肃纪责任书。积极营造正风肃纪文化氛围,与全体87名安保人员签订责任书,真正做到廉政建设与安保服务工作同部署、同落实、同推进。

强化专业技能。从基础训练开始逐步提升农副物流公司安保形象,通过队列训练和车辆指挥手势训练,强化安保人员执勤期间的岗位形象和组织纪律,目前已实现“两人成行、三人成列”巡逻标准及统一性车辆引导手势。

落实岗位职责。通过建立日常巡查机制,深抓细究安全漏洞,发现问题立即整改,确保各门岗执勤人员定岗定责,切实履行工作职责。同时讲究文明礼貌,做到礼貌待人,使用文明用语。

狠抓车辆管理。通过增设专人进行车辆引导、规范停车秩序,对进场车辆进行文明检查。针对硬闯等不遵守市场规定行为进行整治,目前已取得显著效果。

在廉政教育月期间,农副物流公司将坚持落实物业管理服务专项提升行动要求,以精细化管理方式,持续优化营销环境提升群众满意度。下阶段,将在队伍建设标准化、安保行为规范化、为群众服务精准化上再聚焦再攻关,补短板强弱项,全面锻造政治坚定、业务过硬、纪律严明、素质优良、廉洁务实的物业管理安保服务铁军。