9月12日，全市防台进入Ι级响应状态以来，市公交集团针对市民出行需求呈现的新特点，提升常规出行、应急出行双重保障能力，努力答好防汛防台“平安保畅”这张试卷。

与台风“烟花”期间相比，出行情况呈现一些新特点：一是运输结构有变化。虽然全市公共自行车、共享单车（电车）全面停运，但由于此次轨道运行未受到影响，地面公交长途客流总量下降，中短途客流增加明显；二是出行需求有变化。从疫情防控、人身安全等角度考虑，有更多乡镇、企业等集体开始选择定制通勤班车，希望公共交通提供可预约的“点对点”一站式输运服务。

鉴于当前疫情形势变化，公司仍将常态化疫情防控工作作为关键保障因素，要求各运营公司抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作，严守“人、车、站、线”四道防线，增加对场站和车辆设施通风消毒频次。与此同时，为群众出行做好双重服务保障。

一是克服不利因素，满足常规出行需求。13日00:00起，公司累计派出道路踏勘人员65人次，对共计60个道路点位进行通行情况评估。受积水等不利因素影响，先后有10条山区线路、11条市区线路被迫临时停运或调整改道。考虑到市民的正常通勤需求，对市区公交线路运力未有大幅度调整，重点保障通勤区域、接驳枢纽的班次投放。截至13日上午11:30，公司维持正常运营线路212条、公交运营车辆1900余部，保证了市民群众基本出行。

二是主动问询需求，提供接驳保障服务。在有力保障现有微线、定制线、包车等服务前提下。12日起，公司通过全媒体平台发布信息，主动面向社会承接线网服务覆盖范围内的接驳保障服务，协助周边企业、乡镇等解决员工通勤、人员转移安置等难题。截至13日上午11:30，公司已接到中建八局、上海家树建设等多个求助电话，协助运送及转移安置人员1000余人次。

下步，公司将密切关注天气变化，在加强运力保障同时，继续组织开行“点对点”包车运输和应急接报保障运送，有转运需求的企业、乡镇、高校等，可以拨打公交服务热线967277。