2020年，市委市政府交办给我委人大建议、政协提案共24件（其中人大建议15件，政协提案9件）。经过各相关部门的共同努力，其中16件协办件于7月上旬已全部完成办理，8件主办件于9月初已全部完成办结并录入到政务内网，实现了办复率、面商率和满意率均百分之百。比原定于9月18日之前完成的时间节点，提前半个月圆满完成办理工作，同时做好与市委市政府督查室的汇报，受到上级部门充分肯定。主要做法是：

一、领导重视，责任明确，确保办理规范有序

国资委党委高度重视建议提案的办理工作，把建议提案办理工作作为一项严肃的政治任务来抓，同时也作为展示“重要窗口”模范生的具体工作来落实。为此，召开专题会议，进行研究部署，定目标、定任务、提要求、明责任。市国资委党委书记、主任徐红亲自批阅每一份建议提案，并明确分管领导和专门人员，形成一把手负总责，分管领导牵头办理，责任处室具体落实，办公室统筹协调的办理机制及跟踪协调机制。办公室对每件建议提案按照要求做到统一格式，统一答复，确保件件有落实，事事有回应，建立健全台账，办理工作规范有序。

二、注重实效，畅通渠道，确保沟通顺畅高效

今年来，建议提案办理工作时间紧、任务重，难度大，加上今年新冠疫情影响给实地走访办理带来难度。今年的建议提案中个别是前几年已多次提出，办理工作很难推进。为此，委领导亲自研究制定可行性方案，以联络沟通为抓手，以实地走访为桥梁，想办法，出实招，办公室充分利用现代通讯手段、电子邮件、钉钉、微信等方式与代表委员沟通联络，在沟通方式上，党委书记、主任徐红也邀请有关代表来我委交流，指导工作，增进感情。变被动为主动，双方相互走访，确保面商沟通方式顺畅高效。

三、深入一线，主动作为，确保办理落到实处

建议提案办理工作必须深入一线，主动作为。为此，办理职能部门深入基层，积极协调，制定走访计划，与代表委员事先沟通对接，面商时必须安排委领导亲自带队，相关职能部门负责人、企业领导人员等共同参加。今年来，建议提案涉及加快国企混改、区块开发建设、市场搬迁等方面，主办件主要涉及委企业改革处、规划发展处，各处室负责人高度重视，认真履职，指定专人办理，对答复件意见稿亲自把关，多次修改，分管领导再次审核认定，确保办理质量。在面商时涉及到有的建议确实一时无法解决的向代表委员说明客观存在的问题及下步打算，不推脱责任，主动承担，做好后续跟踪回访，以诚恳的态度得到了代表委员们的理解和支持，确保建议提案办理的顺利推进。