2020年10月15日20时30分，一位老人骑着一辆三轮车慢悠悠的出现在洞桥收费所的外广场的出口ETC车道，准备逆向进入高速，当时的出口ETC一辆辆车疾驰而过，情况非常危险。

当班收费班长闻坚峰见状，一边招呼着“师傅、老师傅，您不能骑着三轮车上高速”，一边赶紧走上拉住了老人的三轮车。见到左脸满是鲜血的老人闻坚峰还是吓了一跳，他一边叫保安稳住老人，一边赶紧关闭了出口车道。

收费站的工作人员将老人从出口ETC车道带至安全地带，询问其具体情况，以便联系其家人，但因为老人年逾九十，说话条理不是很清晰，只能模糊说出自己姓名，衣物上也没有家人的联系方式，一时联系不上老人的家属，于是当班收费员与当地派出所取得联系。

20:57，洞桥派出所民警到达现场，民警发现老人与鄞江派出所发布的一则走失协查中的走失老人的体貌特征和衣着十分相似，遂联系鄞江派出所进行确认。经确认，该名老人正是走失的老人陈老伯，随即与老人的家属取得了联系。

21:03，老人的孙子孙媳赶到了洞桥收费所，看老人一切安好，连连感谢道：“今天早上爷爷走失后，我们家里人一直在寻找，还调出了早上九点洞桥收费所站口红绿灯的视频，当时还推着跟三轮车，但最后不知道去哪了？我们把该找的地方都找遍了，一想起爷爷今年都已经90岁高龄，平时腿脚不好，不知道这一天是怎么过的。着急中接到鄞江派出所的电话，说爷爷在洞桥收费所，这让我们悬着的一颗心都放下了，要是没有我们收费所和民警的帮助，那后果真是不堪设想！以后一定会做好监护，避免这样的事情再次发生，这次真的非常感谢你们。”

看着一家人离去的背影，民警和洞桥收费所的工作人员这才离开。一家人，一群人，这一幕比秋天里的第一杯奶茶还要暖心！

另外，洞桥收费所友情提示您：如果家中有生活不能自理的老人，监护人尽量避免其单独外出，发现走失要及时报警。必要时在身上缝制联系方式或携带卡片，附上家庭地址和家属联系方式等信息随身携带，以便能确定身份及时与家人联系。