2019年度宁波港引航监督委员会会议于2019年12月26日顺利召开，多家成员单位代表在听取了引航公司2019年工作情况及2020年引航工作安排的汇报后，结合自身实际情况，从引航效率、服务、管理等角度提出了相关的意见和建议。会前，宁波市交通运输局对引航公司2019年度引航服务满意率组织了测评工作，测评结果显示引航服务满意率达100%，截至目前，引航公司服务满意率连续第13年达100%。
2019年，引航公司在上级的正确领导下，坚持以“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”为宗旨，牢牢把握建设“国际一流引航机构”战略方向，强化管理、开拓创新，在引航生产、服务、改革、管理、党的建设等各方面取得了高质量发展。2019年度预计引领中外船舶28200艘次，超出年度指标1%。全年，共收到4面锦旗、1封感谢牌和1封感谢信。
会议最后，市海铁办专职副主任楼滨正对引航公司2019年度的工作成绩给予充分肯定，并对2020年度引航工作提出了以下要求：2020年是全面小康的决胜年，是“十三五”规划的收官之年，也是十四五起步的谋划之年，面临新形势，新任务要求，一是要突出高效引航，新的一年里要进一步采取相应措施，提高作业水平，不断提升引航效率。二是要突出阳光引航，做到收费透明，管理规范，服务公开、公正、公平，兑现服务承诺。三是要突出安全引航，安全高于一切，重于一切，先于一切，要落实安全生产主体责任，强化全员安全生产意识。四是要突出绿色引航，在设备更新、技术应用和污染物处理等方面做好环保工作。五是要突出书香引航，利用良好制度，建设知识型、创新型引航队伍。六是要坚持开放引航，加强宣传，展示引航形象，提升知名度与美誉度。最后，楼副主任对各成员单位一年以来的工作支持表示衷心的感谢，并致以新年美好祝福。